在电信业面临重组、3G牌照即将发放的敏感时刻，据来自中国电信集团一份内部文件显示，中国电信已正式解散集团公司互联网事业部，事业部人员将成建制就近 并入中国电信下属关联公司，过渡期间由家庭客户事业部代管，并要求各省级公司按集团模式遵照执行，原互联网事业部总经理叶立生调任集团公司市场部副总。
此前，作为中国电信互联网服务的标志，互联星空半年前受到湖南涉黄案件牵连，中电信一度陷入被指责缺失社会责任的被动局面，网站在 Alexa 的排名也一路跌至千名开外,此次部门撤销意味着中电信放弃互联星空，彻底退出互联网服务。
根据中电信内部知情人士透露，这是中电信重要的战略调整举措，中国电信互联网服务的盈利模式不清晰，且长期游离于主营业务之外，作为互联网服务的主管部 门，该事业部的撤销应在情理之中。另据中电信内部人士引述家庭客户事业部总经理张新的讲话称：家庭客户事业部将重新定位业务方向，跳出互联网的思维，专注 于家庭客户的服务和渠道建设，此次战略调整体现了集团公司管理层的意志，是进一步实施转型战略的重大举措，要求大家充分理解并服从组织安排。在原事业部人 员分流方案公布后，24名互联网员工随即辞职。
在中国移动高调公布进军互联网的战略计划，Apple、Google等公司在移动互联网攻城掠地，国内在3G牌照即将发放之时，中电信此番战略调整，令人费解。
转载自：思维的乐趣
评点：总结来说，中电信在失去政策保护的领域是永远不可能有所建树的，根本原因就是理念问题。
- 用户服务的正常理念：用户都是对的，就算用户错了也有错了的理由。服务商要做的，或者改正自己，或者一步一步引导用户适应自己。
- 中电信的非正常理念：用户行为一旦不符合自己价值标准，就是用户你错了，用户你必须改正。别提意见，你一个小小的用户怎么可能知道大电信的理念？别胡扯了。
- 网通跟电信都是一路货色，电信起码还算半个合格的 ISP，网通只能算半个 ISP+ICP 的怪胎。
基于以上原因，再加上互联网这一比较自由的区域，所以中电信要做 ICP 并有所起色，那是没有可能的，天方夜谭的，还是安心做好 ISP 的好，我只是一个用户，我上面的评点都是在胡扯。
文章评论
Loveyuki 发表于 2008-02-05 16:34 #前段时间传出,3G的问题,电信与网通,移动与联通貌似要重组或是合并?
嗯，3G 牌照会洗一次牌，电信，网通，移动，联通，铁通都会参与其中。